Assistenza informatica e riparazione computer
Offriamo il servizio di assistenza tecnica informatica e riparazione su chiamata o tramite contratto.
Non affidarti e non affidare il tuo lavoro ed i tuoi dati al primo che passa. Affidati a chi fa questo lavoro da oltre 30 anni
I nostri servizi comprendono la consulenza informatica, la riparazione e l’installazione di personal computer, server, notebook, stampanti e fotocopiatrici multifunzione, l’installazione di firewall, router e sistemi wifi e centralini telefonici voip.
L’assistenza tecnica informatica e la consulenza viene svolta al domicilio del cliente nelle province di Savona e Imperia, e tramite teleassistenza su tutto il territorio nazionale.
Il nostro servizio di assistenza computer, assistenza tecnica, consulenza informatica e riparazione computer per aziende, privati e pubblica amministrazione si propone di risolvere i problemi informatici piccoli e grandi, mettendo il cliente al centro dell’attenzione. I nostri tecnici, tutti con oltre 30 anni di esperienza, intervengono e risolvono problemi sia hardware che software su computer, periferiche e reti locali wireless e cablate.
Tutte le chiamate verranno lavorate, on site o da remoto, entro le 4 ore lavorative per fornire una prima diagnosi del problema.
Oltre agli interventi su chiamata, che sono la soluzione preferita per i clienti privati, nel caso di clienti aziendali o pubbliche amministrazioni proponiamo anche servizi di assistenza informatica su contratto, sia nel formato all inclusive che nel formato della sola assistenza tecnica sistemistica.
In caso di intervento non coperto da contratto di assistenza verrà fatturato il costo orario di un tecnico informatico. Per interventi fuori dalla nostra area geografica operativa, verrà fatta una analisi del problema tramite teleassistenza e successivamente proposto un preventivo per la risoluzione remota del problema.
Ecco come possiamo aiutarti
Il computer è lento ?
Ok, magari non è necessaria la sua dismissione ma può essere sufficiente sostituire il disco tradizionale con un nuovo disco allo stato solido SSD. Le persone rimangono sempre stupite da come la semplice sostituzione del disco comporti un incremento esponenziale delle prestazioni. Oltre alla sostituzione del disco potrebbe essere utile aumentare la memoria RAM, soprattutto in caso di aggiornamento del sistema operativo ad una versione superiore. Naturalmente tutte queste operazioni di assistenza informatica possono essere effettuate a domicilio
Anche la manutenzione del software porta degli ottimi benefici in termini di prestazioni. Operazioni come la deframmentazione, l’eliminazione dei files temporanei, la pulizia del disco, la rimozione dei programmi spazzatura, sono una vera cura di ringiovanimento per i nostri apparati.
Il computer deve essere aggiornato ?
Il servizio di assistenza informatica comporta anche una analisi della macchina per verificare la possibilità di aggiornamento. Hai Windows 7 o Windows 8 e vuoi passare a Windows 10 senza cambiare pc ? Magari puoi farlo con qualche piccolo accorgimento.
La sicurezza informatica è una priorità ?
Bravo !! La sicurezza è spesso sottovalutata e viene sempre tirata in ballo solo quando è troppo tardi e non resta altro che raccogliere i cocci. Il nostro servizio di assistenza informatica si occupa di analizzare il tuo stato e offrirti una soluzione tagliata su misura, anche in termini di costi, per antivirus e backup.
Sei vittima di un virus informatico, di un ransomware o di una perdita di dati ?
Inutile piangersi addosso rischiando di peggiorare le cose con soluzione fai da te, bisogna rivolgersi al più presto a dei professionisti. Il nostro servizio di assistenza informatica ti aiuterà a ripristinare i tuoi dati, facendoti ritornare operativo nel minor tempo possibile. Dopo averti rimesso in pista ti aiuterà a prendere le giuste contromisure perché questo non riaccada in futuro.
Hai problemi hardware ?
In caso di guasti hardware, come rottura di alimentatori, schede di memoria, hard disk etc, possiamo provvedere alla eventuale sostituzione della parte danneggiata. Nel caso la parte non fosse reperibile e fosse necessario sostituire il computer, possiamo provvedere a ripristinare i tuoi dati e le tue impostazioni sul computer nuovo.
Problemi di configurazione ?
Se non riesci a ricevere le email, a stampare, a connetterti ad internet o alla WiFi e altri piccoli e grandi problemi noi, con Il servizio di assistenza informatica a domicilio o tramite teleassistenza, possiamo aiutarti a risolvere ogni difficoltà.
Hai problemi con la tua rete WIFI o vuoi passare ad una soluzione professionale ?
Magari hai solo problemi di copertura o di potenza del segnale (ricorda anche che un segnale troppo potente crea gli stessi problemi di un segmale troppo debole). Leggi anche il nostro articolo su come scegliere e configurare al meglio la tua rete wireless WiFi.
Le stampe hanno un costo troppo alto ?
Nessun problema. Il nostro servizio di assistenza informatica può aiutarti a ridurre i costi con le soluzioni pay for use, dove paghi solo quello che utilizzi, sia per le stampe B/N che a colori. Il tutto con un servizio di stampanti multifunzione con scanner a colori incorporato.
Vuoi lavorare da remoto in smart working ?
Lavorare da remoto e fare smart working, è un modo di operare sempre più diffuso ma è importante farlo in totale sicurezza. Ricordare che accedere da remoto ad una risorsa aziendale significa lasciare aperta una porta verso l’esterno. Sei sicuro che tu sia l’unico ad essere abilitato ad accedere dal quella porta ? Anche in questo caso Il servizio di assistenza informatica ti aiuta a mettere la rete in sicurezza, studiando con te la soluzione migliore e più adatta alle tue esigenze.
Devi rinnovare l’ufficio e la sua infrastruttura informatica ?
E’ importante partire con la giusta progettazione e la giusta scelta dei materiali e il loro posizionamento, perché un buon lavoro andrebbe fatto una volta sola. Leggi il nostro articolo su come progettare l’infrastruttura informatica di un ufficio. Contattaci e chiedi consiglio a chi queste cose le fa da oltre 30 anni.
Contratti di assistenza tecnica e consulenza informatica.
I contratti di assistenza tecnica sistemistica offrono interventi illimitati su qualsiasi problematica, hardware e software. Tutto incluso nel contratto con la sola eccezione delle eventuali parti di ricambio che verranno fatturate a parte al prezzo di mercato (la manodopera è sempre inclusa nel contratto di assistenza informatica).
Tra i tipi di interventi offerti vi sono quelli eseguiti da remoto tramite teleassistenza. Questa tipologia di intervento tecnico informatico garantisce una soluzione veloce ed economica perché priva di diritto di chiamata e spese di trasferta.
La formula di contratto include qualsiasi richiesta di intervento e supporto su tutto il parco macchine del cliente, compresi pc, server, stampanti, connessione internet, firewall etc. Sono inclusi anche interventi di installazione di software, drivers. aggiornamenti di sistema operativo e supporto per la sostituzione del computer.
Gli interventi di assistenza tecnica informatica vengono effettuati a domicilio o tramite teleassistenza, prediligendo la forma remota per questioni di tempestività e ottimizzazione delle risorse.
Se hai problemi informatici o sei scontento del tuo attuale fornitore ti invitiamo a provare senza impegno i nostri servizi di assistenza tecnica informatica, puoi contattarci per una visita. Faremo una analisi della tua situazione, verificando eventuali problemi e proponendoti una possibile soluzione, senza nessun impegno da parte tua a parte qualche minuto del tuo tempo.